Задание в виде презентаций, поделенная на пять работ. Необходимо выбрать тему, написать о компании и управлении в контексте менеджмента, и не только. Более детальное описание работ на сайте университета.

Задание 2. Идентификация и постановка проблемы
Постановка проблемы должна содержать причины ее возникновения, подкрепленные статистическими данными, желаемые результаты или идеальное решение этой проблемы, сегодняшнее состояние того или иного управляемого объекта, с которым возникли проблемы и требуется их решение.

Задание 2. Используя пример на рисунке, сформулируйте проблему, возникновение которой привело к формированию темы проекта.



Рисунок . Пример формулировки проблем

На рисунке подчеркнуты основные элементы формулировки проблем. Также пример есть в прикрепленном ниже файле.

Можно воспользоваться в качестве примера любой формулировкой из приложенного файла, только озвучить проблему согласно вашей теме.

Ответ прикрепите в виде презентации или файла формата docx

Критерии оценивания:

Максимальный балл - 10 баллов.

Проблема сформулирована верно, соответствует всем требованиям - 7-8 баллов

При формулировке проблемы допущены незначительные ошибки - 4-6 баллов

При формулировке проблемы допущены существенные ошибки - 1-3 балла

Проблема сформулирована неверно, не соответствует требованиям - 0 баллов

Баллы за соблюдение сроков сдачи задания - 0-2 балла

Задание 3. Стейкхолдеры. Построение матрицы стейкхолдеров
Стейкхо́лдер (англ. stákeholder), заинтересованная сторона, причастная сторона, участник работ, роль в проекте — лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям.

Задание 3. Выделите стейкхолдеров, опишите их ожидания от проекта, составьте матрицу стейкхолдеров.

Пример на рисунке 1:



Рисунок 1. Внутренние и внешние стейкхолдеры



Степень вовлеченности стейкхолдеров на матрице отображается в виде трех компонентов: высокая, низкая, средняя; степень влияния в свою очередь как: негативная, положительная, нейтральная. Пример на рисунке 2.



Рисунок 2. Матрица стейкхолдеров

Так, например, из рисунка 2 видно, что руководитель проекта (цифра 1) имеет высокую заинтересованность и высокой влияние на проект. Цифры можно не ставить, а разделить на высокое, среднее, низкое (по вашему усмотрению)

Ответ прикрепите в виде презентации или файла формата docx

Критерии оценивания:

Максимальный балл - 10 баллов.

В задании верно и полно выделены основные стейкхолдеры, подробно описаны их ожидания от проекта, правильно построена матрица стейкхолдеров - 7-8 баллов

В задании верно, но неполно выделены основные стейкхолдеры, кратко описаны их ожидания от проекта, правильно построена матрица стейкхолдеров - 4-6 баллов

В задании допущены ошибки при определении стейкхолдеров, их ожиданий от проекта, есть ошибки при построении матрицы стейкхолдеров - 1-3 балла

В задании неверно определены стейкхолдеры, их ожидания от проекта, матрица стейкхолдеров построена неверно - 0 баллов

Баллы за соблюдение сроков сдачи задания - 0-2 балла

Задание 4. Система формирования коммуникаций стейкхолдеров
Используя матрицу стейкхолдеров, в отдельном файле выделите основные риски и оцените степень влияния (высокое/среднее негативное). Пропишите с чем они связаны.

Также составьте систему коммуникаций между стейкхолдерами и заполните шаблон. Шаблон и пример в приложении.

Ответ прикрепите в виде презентации или файла формата docx

Критерии оценивания:

Максимальный балл - 15 баллов.

В задании верно определены риски, оценена степень их влияния на проект, прописано с чем связаны эти риски, составлена система коммуникаций стейкхолдеров - 10-13 баллов

В задании определены риски, оценена степень их влияния на проект, но не прописано с чем связаны эти риски, при составлении система коммуникаций стейкхолдеров есть незначительные ошибки - 6-9 баллов

В задании есть ошибки при определении рисков, при оценке степени их влияния на проект, не прописано с чем связаны эти риски, при составлении система коммуникаций стейкхолдеров есть значительные ошибки - 1-5 баллов

В задании неверно определены риски, неверно оценена степень их влияния на проект, не прописано с чем связаны эти риски, не составлена система коммуникаций стейкхолдеров - 0 баллов

Баллы за соблюдение сроков сдачи задания - 0-2 балла

Задание 5. Создание бизнес-процессов в виде системы
На примере таблицы 1, создайте систему бизнес-процессов для своего проекта, прикрепите ответ в виде файла формата docx.

Главным в каждом проекте или разработке является постановка цели. Для достижения той или иной цели требуется ее декомпозиция на подцели или же задачи, решение которых ведет к достижению этой цели. Изначально поставленная цель должна быть достижима, измерима, специфична, ограничиваться рамками времени. Для того, чтобы такая система или дерево целей работала, необходимо наличие подсистемы, субподсистемы, основных блоков и элементов, которые связаны друг с другом определенными атрибутами (Рисунок 1).



Рисунок 1. Построение дерева целей

Так, например, каждый стейкхолдер может нести ответственность за определенный бизнес-процесс, все бизнес-процессы одного объекта взаимосвязаны, используя рисунок 1 и метод решения дерева целей можно построить свою систему, но для этого необходимо разработать жизненный цикл продукта (табл. 1).

Таблица 1– Пример создания бизнесс-процессов, используя задания 3,4

Структурные отделы

Функции

Отдел управления и планирования

Стратегическое планирование

Оперативное управление процессами

Менеджмент персонала

Менеджмент качества

Отдел разработок и дизайна

Проектирование интерфейса

Дизайн интерфейса

Разработка основного функционала приложения

Разработка серверной части

Разработка клиентской части

Тестирование

Отдел маркетинга

Анализ рынка и конкурентов

Создание маркетингового плана и стратегии

Продвижение и реализация маркетинговой стратегии

Финансовый отдел

Ведение бухгалтерского учета

Формирование регулярной отчетности

Управление денежными потоками Регламентация процедур осуществления платежей

Техобслуживание

Взаимодействие с клиентами

Оказание информационной и технической поддержки

Анализ клиентских требований

На примере дерева целей, используя таблицу 1, для своего проекта постройте дерево элементов (систему), вместо целей можно использовать функции так, как показано в таблице 1.

Критерии оценивания:

Максимальный балл - 10 баллов.

В задании верно и полно составлена карта бизнес-процессов - 7-8 баллов

В задании верно, но неполно составлена карта бизнес-процессов - 4-6 баллов

В задании допущены ошибки при составлении карты бизнес-процессов - 1-3 балла

В задании неверно составлена карта бизнес-процессов - 0 баллов

Баллы за соблюдение сроков сдачи задания - 0-2 балла